Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ega72

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và ega72 ("Công ty", "chúng tôi"), điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web ega72.cam, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do Công ty cung cấp ("Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên Nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia được ega72 phục vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ega72, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị ega72 hạn chế dịch vụ theo quy định nội bộ.
• Chưa từng bị ega72 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không bị cưỡng ép hoặc lừa đảo bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc hạn chế cá cược tại bất kỳ nền tảng nào có liên kết với ega72.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại ega72. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ega72.
• ega72 sẽ không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho ega72 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị ega72 đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo quy định hiện hành.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Người chơi cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) và có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng địa chỉ và nguồn gốc tài sản tùy theo mức giao dịch.

ega72 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút sau khi xác minh KYC, trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc về người chơi.
• ega72 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

ega72 không chấp nhận giao dịch bằng tiền mặt, chuyển khoản quốc tế từ các tài khoản không xác định, hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào có liên quan đến hoạt động rửa tiền hay tài trợ tài chính bất hợp pháp.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật chơi cụ thể của từng trò chơi, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các trò chơi khác có trên Nền tảng ega72.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi ega72 hoặc người chơi.
• Cược đã được xác nhận (settled) là cược cuối cùng và không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• ega72 có quyền hủy cược và hoàn trả cọc trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu trận đấu bị cung cấp sai bởi nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Kèo cược thể thao và tỷ lệ odds có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng.
• Hành vi đặt cược bất thường, bao gồm arbitrage betting, match fixing hoặc lợi dụng lỗi hệ thống, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

ega72 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược và thời gian áp dụng riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• ega72 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• ega72 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào.

ega72 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình. Cờ bạc nên là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng thông qua phần Cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm.
• ega72 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cược và thống kê thua lỗ để người chơi tự đánh giá hành vi cá cược của mình.
• Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ ega72 qua live chat để được tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ega72, được công bố đầy đủ tại ega72.cam/chinh-sach-bao-mat.

Bằng cách chấp nhận các Điều khoản này, người chơi đồng ý cho phép ega72 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. ega72 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng ega72:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký, xác minh và giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ega72 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của ega72.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ega72 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược thua và tiền thưởng không đủ điều kiện nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác công nghệ có liên quan.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng ega72, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của ega72 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ega72. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

ega72 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Nền tảng với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người chơi, ega72 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau thời điểm có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với điều khoản đã sửa đổi.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ega72 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên Nền tảng.